在乌鲁木齐市水磨沟区苇湖梁片区立井西社区，有这样一位长期坚持帮助有困难的街坊邻里、为居民们排忧解难、促进邻里和睦的栋长，她就是立井西社区妇联执委黄士兰。
这个名字在社区里无人不知无人不晓，甚至幼儿园的孩子见到她，也会亲切喊上一声“黄奶奶好”，黄士兰是一个充满热心、耐心、爱心的人，大家遇到困难或是出现家庭、邻里矛盾，首先就会想到她。
2005年，黄士兰来到立井西社区，就没有闲下来过。无论何时，只要居民有困难，她都会不遗余力地帮助对方，有时甚至会自掏腰包帮助别人。对于自己家来说，也有一些很现实的困难，但黄士兰总是告诉家人“天道酬勤，要靠自己”。
有一次，两户居民因为暖气漏水发生了矛盾，争吵得很厉害，黄士兰知道后，耐心地劝说他们：“大家住在一起都不容易，相互礼让一下，有什么大不了的事。”她还帮忙联系了水暖工师傅修理暖气。事后，两家都非常感谢黄士兰帮助他们解决了矛盾。
为了更好地帮助辖区妇女群众，立井西社区妇联专门设立了“黄阿姨说事点”。居民郭某来到说事点，诉说家中的妹妹对母亲有意见，兄弟姐妹怎么劝妹妹，她都不愿意去看望年迈的母亲。黄士兰了解情况后，亲自前往妹妹家中，耐心细致地劝解，并买来她母亲喜欢喝的牛奶，带她来到母亲家中，一家人坐在一起其乐融融，妈妈也高兴得合不拢嘴。像这样的家庭小矛盾，经黄士兰劝说调解的例子有很多，“有难事，找黄阿姨”渐渐成了居民们的习惯语。
黄士兰日复一日、年复一年地做着这些小事，用自己的力量维护家庭、邻里、社区的安定和谐。她正是凭借着热心、爱心、恒心，让每一位接触过她的居民都有一种如沐春风的感觉。
近年来，黄士兰获得了许多荣誉和奖项，成为了民族团结楷模、助人为乐楷模、家风清廉楷模。但她总说：“这些荣誉是属于大家的，因为大家认可我、信任我、理解我、支持我。”同时，她常怀感恩之心，认为是党和政府创造了美好幸福的生活，她才能充分发挥出自己的余热和价值。